基于維度商業營銷和應用中心的社會經濟信息資源和市場研究成果,從經濟、技術、生產、供銷到社會環境、法律等各種因素進行調查、研究、分析,有針對性地為商業客戶提供新市場、新產品、新價格和新渠道可行性研究,幫助客戶判斷是否進入新市場、衡量新產品的潛在市場容量及經濟價值、評估新渠道,清晰定位、識別市場風險和機會。
通過對數字媒體、社交網絡、搜索引擎、電商平臺、網站等數據的整合以及分析,以可視化的儀表盤和深度詳實的報告,針對不同行業不同需求,為客戶在消費者研究、品牌研究、產品研究、營銷手段、廣告評估研究、供應鏈調研、競爭調研等領域提供定制化、全流程解決方案。
通過科學的問卷調查體系,采用維度問卷調查系統,采集消費者內心的真實想法與觀點,測量顧客對不同服務細項的滿意程度,跟蹤評測客戶滿意度變化,結合獨特的神秘顧客運作方法,動態跟蹤企業用戶體驗變化,為客戶提供從問卷設計、信息采集、數據分析、研究報告全流程一站式服務。
通過多渠道多類型的數據抓取,利用公開的數據,開展品牌的產品應用、內容服務和網絡廣告監測,實現數據和分析報告的無縫對接,幫助品牌了解不同視角的市場動態與客戶洞察,打造外部數據獲取與分析的聚合地,揭示數據后隱含的經濟規律,實時把握行業脈搏。
通過不同類型和渠道的數據沉淀融合,了解企業需求和市場狀況,梳理當前行業最新商業模式和特征,為客戶完善商業模式、開辟新產業市場、預測行業未來發展前景,捕捉產業機遇,規避發展風險提供決策參考。
通過不同類型和渠道的數據沉淀融合,了解企業需求和市場狀況,梳理當前行業最新商業模式和特征,為客戶完善商業模式、開辟新產業市場、預測行業未來發展前景,捕捉產業機遇,規避發展風險提供決策參考。
基于市場調研數據分析系統、市場進入要素評價模型,實現標準化數據處理,自動行業數據監測、云平臺市場信息數據處理、分析用戶行為與企業標準,將用戶進行分級度量,分析不同等級消費者背后的行為標簽及畫像,建立清晰的用戶模型,做出歸納性的推理,為企業挖掘用戶的更多需求提供信息基礎。
幫助各行業客戶掌握市場動態,洞察消費者真實思想,發現影響消費者滿意度的因素、消費者滿意度及消費者消費行為三者的關系,從而有效地提升影響消費者滿意度的關鍵因素達到改變消費者行為,減少消費者抱怨和流失,增加重復性購買行為,從而提升消費者滿意度和忠誠度。
通過海量數據分析建立了多個用戶行為指標,幫助企業梳理各個業務系統中的客戶與產品相關數據,透過數據了解所屬行業發展趨勢,同時,建立多個用戶行為指標,真實反映市場客觀情況,為客戶提供市場決策依據。
(一)消費者需求、消費行為及態度研究
通過調研,深入了解不同人群消費者對煙草產品的需求及看法,實時追蹤消費者的認知、使用和滿意情況,捕捉消費者對煙草市場的準確看法,評估煙草價格變化趨勢,從而把握市場動態、了解消費者需求、發現存在問題。
(二)滿意度研究
針對某一具體煙草品牌進行深入研究,評估消費者對這一品牌產品的滿意情況,從而為該品牌更好的提升產品質量,滿足客戶需求提供參考。針對滿意度研究方面,專門構建了滿意度研究模型,深入分析各個指標之間的影響情況。
(一)評估商圈的商業價值
維度商業營銷和應用中心的RetailScope™ 商圈研究運用特定的研究方法,通過調查分析網點商圈的構成情況、范圍、特點以及引起商圈規模變化的因素等,通過市場細分和消費行為研究,協助零售企業準確把握特定區域的人口分布特征和消費生活形態,評估網點的銷售潛力,為選擇商業網點選址或制定營銷策略提供科學依據。
(二)卓越地管理零售運營
通過研究商品品類、顧客服務、定價水平、促銷、營業時間、店鋪設計和展示陳列等各種零售要素對店鋪魅力和零售吸引力的作用機制,評估其如何影響顧客的店鋪選擇偏好和商品購買行為。