以數據動態化采集與場景化應用為核心,構建出了集前端PAD數據采集—中端平安創建大數據平臺分析—后端數據可視化于一體的社會安全監測體系,以指標測算為基礎,通過群體分類,場景切換等多維度數據分析,為相關部門提供數據動態模型展示,真實有效地反映出平安創建工作的實際態勢,深挖創建過程中存在的發力不足、不精準、核心問題被隱藏等重點問題,提供準確的指數測算、核心問題分析、以及問題發展態勢預測服務,有效解決了傳統監測模式下數據僵化、人為化,反映時效不足的突出問題。
一是建立全方位立體化政務服務動態監管網絡,通過視頻監控、網絡圖片抓拍、視頻調取、神秘暗訪等多種手段對政務服務質量進行動態跟蹤,設立數據平臺預警機制,即時反饋,長效追蹤;二是構建群眾反饋溝通平臺,推動法治政府建設民主化,以區塊鏈技術為基礎,發揮信息采集反饋的延伸性優勢,通過網絡爬蟲、敏感詞抓捕、小程序調查等多種渠道采集群眾意見,搭建法治政府建設對話平臺,助力政府部門更好地了解人心所向、民意所指,有效解決相關部門在建設法制政府過程中存在的信息不對稱、方向不明確問題,助力我國政府轉型升級。
以網格化為基礎,劃定區域責任人,配套第三方監測、市民反饋、各單位自糾自查等多種反饋渠道,內置智慧分撥邏輯,精確整改單位與責任人,同時預設結果呈現模型,一鍵生成多維度數據分析結果,關聯考核,實現全流程閉環。搭建數據源端、數據分析端、數據應用端與應用反饋端四位一體的溝通平臺,提供市容環境測評、城市網格化管理、社會安全風險因素監測、城市管理服務質量評估、城市發展重難點問題監測、城市管理規劃等多個場景應用,實現城市管理全民化、精細化目標,有效解決城市管理工作中單一主體,數據運用混亂,管理粗放的典型問題。
以黨建引領為核心,搭建全域范圍內的資源調度平臺,提供基層網格管理升級、社區幫扶點對點、便民服務送到家等多類數據應用模型,為社會治理相關部門提供涵蓋基層治理優化解決方案、基層黨建工作成效評估、社會治理群眾滿意度評估、社會治理需求調查、社會治理重點問題監測與追蹤研究、社會治理專項行動研究等服務,切實加強和創新社會治理,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
打造平臺自治+多元化全民共治解決社會問題的新型社會治理樣本,實現社會治理中的輿情分析、城市管理監測、民意反饋、政策導向評估等多角度動態把脈,為相關部門在社會治理工作開展中提供多維度數據支撐、提高數據使用效能,推動社會治理與信息化技術的深度融合。
維度數據重點關注大數據、人工智能、區塊鏈等現代科技與社會治理的深度融合,打造數據驅動、人機協同、跨界融合、共創分享的智能化治理新模式,解決社會治理工作開展過程中所存在的資源配置不協調、效率不高的“老大難”問題,為政府資源調配插上“智慧化”翅膀。
維度數據緊跟國家政策與要求,發揮信息化技術對加強和創新社會治理的引領作用,不斷加強對社會治理形勢的分析研判,增強社會治理的預見性、主動性、科學性、時效性,協助客戶前提布局相關工作,未雨綢繆,促進社會治理效能的優化和提升。
為準確評估2019年政府機構改革成效,我司協助某市開展機構改革滿意度調查工作,借助科學的問卷設計、標準化的數據采集和數據分析,客觀反映某市機構改革后的群眾滿意度,助力政府部門及時掌握現狀,有針對性地解決問題,提高機構改革工作含金量。
創建平安中國,法治中國是全國人民的共同期待。受某省政法委員會委托,運用PDA入戶調查的形式開展某省群眾安全感和政法滿意度調查工作,客觀反映各地市群眾對當地平安創建和政法部門工作的評價,提出可行性建議,助力某省平安創建工作縱深發展。
為有效評估某省某市城市市容環境提升工作居民滿意度,有針對性地調整和部署相關城市管理工作,受某省某市城市管理和綜合執法局委托,我司對某市13個區開展城市管理滿意度調查工作,深入挖掘轄區居民對某市城市市容市貌、城市管理工作的意見建議,并結合我司專業意見,形成具有指導意義的調查研究部門,為某市城市管理工作精細化發展提供數據支撐。
在政府財政壓力日益凸顯的今天,探索改變政府在公共事業上大包大攬的現狀、形成政企合作共贏的局面,具有前瞻性和必要性。受某市某區城市管理和綜合執法局委托,我司綜合國內外相關文獻及案例,在實地深訪的基礎上深入研究分析某區在引入社會資本參與城市建設、城市管理中的優勢與未來發展方向,為某區創新城市建設、城市管理模式提供了新思路。